INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Cómo tratamos y protegemos tus datos personales. Última actualización: 23 de octubre de 2026.

En Bhost respetamos tu privacidad. En esta política te explicamos quién trata tus datos, para qué, con qué legitimación, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: GESTITUR PROPERTY, S.L. (en adelante, Bhost)
  • NIF: B42929976
  • Domicilio social: Avenida Ronda de los Tejares, 18, local, 14001 Córdoba (España)
  • Correo electrónico: info@bhost.es
  • Teléfono: +34 957 04 64 26
  • Sitio web: bhost.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Solicitudes de contacto y estudios de rentabilidad

Datos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, ciudad o dirección de la vivienda, características del inmueble y el contenido de tu mensaje.
Finalidad: responder a tu consulta, elaborar el estudio de rentabilidad que solicitas y enviarte nuestra propuesta.
Legitimación: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: el tiempo necesario para atender la solicitud y, si no llega a formalizarse una relación contractual, un máximo de 12 meses.

Propietarios con contrato de gestión

Datos: identificativos y de contacto, datos del inmueble, datos bancarios y fiscales necesarios para las liquidaciones.
Finalidad: prestar el servicio de gestión contratado, emitir liquidaciones y facturas y cumplir las obligaciones fiscales y administrativas.
Legitimación: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria).

Huéspedes y reservas

Datos: identificativos, de contacto, de la reserva y del pago, y los datos de los viajeros que la normativa obliga a registrar.
Finalidad: gestionar tu reserva y tu estancia, atenderte antes, durante y después de la misma y cumplir con la obligación legal de registro y comunicación de viajeros a las autoridades.
Legitimación: ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en particular la Ley Orgánica 4/2015, de protección de la seguridad ciudadana, y el Real Decreto 933/2021.
Conservación: el tiempo necesario para gestionar la reserva y los plazos legales aplicables. Los datos del registro de viajeros se conservan durante 3 años, conforme al Real Decreto 933/2021.

Newsletter

Datos: correo electrónico.
Finalidad: enviarte novedades, estancias y ofertas de Bhost.
Legitimación: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada envío o escribiendo a info@bhost.es.
Conservación: hasta que solicites la baja.

Comunicaciones por teléfono, correo electrónico o WhatsApp

Si contactas con nosotros por estos medios, trataremos tus datos para atender tu consulta, sobre la base de tu consentimiento y, en su caso, de la relación contractual, y los conservaremos el tiempo necesario para resolverla.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio:

  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en cumplimiento de la obligación de registro de viajeros.
  • Administración Tributaria y otras administraciones públicas, cuando lo exija la ley.
  • Entidades bancarias y pasarelas de pago, para gestionar cobros y pagos.
  • Plataformas de reserva (como Booking.com o Airbnb), cuando la reserva se realiza a través de ellas. Estas plataformas actúan como responsables de sus propios tratamientos.

También tienen acceso a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su confidencialidad y seguridad, nuestros proveedores de alojamiento web, motor de reservas, correo electrónico, mensajería, asesoría y servicios de limpieza y mantenimiento, en la medida necesaria para su labor.

4. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea (entre ellas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las cláusulas contractuales tipo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, escríbenos a info@bhost.es o por correo postal a GESTITUR PROPERTY, S.L., Avenida Ronda de los Tejares, 18, local, 14001 Córdoba, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Exactitud de los datos y menores

Te comprometes a facilitar datos veraces y actualizados. Si nos facilitas datos de terceros, como los de otros viajeros de tu reserva, garantizas que les has informado y que cuentas con su autorización. Nuestros formularios no están dirigidos a menores de 14 años.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.