Cuánto cobra una empresa de gestión de pisos turísticos y qué incluye la comisión

Ático con terraza y vistas

La primera pregunta de casi todos los propietarios es cuánto cuesta delegar. La respuesta corta es que depende del modelo, de la ciudad y de lo que incluya el servicio. La respuesta útil es saber qué comparar para que el precio no te engañe.

Los tres modelos de precio más habituales

Modelo Cómo funciona Cuándo encaja
Comisión sobre ingresos Un porcentaje de lo que factura tu vivienda Si quieres que la empresa gane cuando tú ganas
Tarifa fija mensual Una cuota independiente de la ocupación Si buscas un coste previsible y tu vivienda tiene demanda estable
Modelo mixto Cuota reducida más porcentaje menor Si quieres equilibrar riesgo y previsibilidad

La comisión sobre ingresos es la fórmula más extendida, porque alinea los intereses de ambas partes: cuanto mejor rinde tu vivienda, mejor para los dos.

Qué rango de comisión es normal

Como referencia orientativa, en el mercado español de gestión integral las comisiones suelen moverse entre el 15 % y el 25 % de los ingresos, más IVA. Es un rango amplio porque el servicio también lo es: una gestión completa con atención a huéspedes, precios dinámicos y coordinación de limpieza no es comparable a un simple servicio de publicación del anuncio.

Estas cifras son orientativas y cambian según ciudad, tipo de vivienda y servicios contratados. Pide siempre la propuesta por escrito.

Un ejemplo ilustrativo

Imagina una vivienda que factura 24.000 € al año. Con una comisión del 20 %, la empresa percibiría 4.800 €, a los que se añadiría el 21 % de IVA (1.008 €). Es un ejemplo para entender el cálculo, no una tarifa. Lo importante es comparar cuánto factura la vivienda con una gestión y con otra, no solo cuánto se queda cada empresa.

Qué suele quedar fuera de la comisión

Dos propuestas con la misma comisión pueden costar muy distinto si los extras no son los mismos. Aclara por escrito quién asume:

  • Limpieza y lavandería: a veces la paga el huésped mediante una tarifa de limpieza; otras la repercute la empresa al propietario.
  • Consumibles: papel, jabón, café, productos de bienvenida.
  • Mantenimiento y averías: pequeñas reparaciones y su coordinación.
  • Fotografía y puesta a punto inicial: alta del anuncio, reportaje fotográfico, equipamiento.
  • Suministros y tasas: luz, agua, internet, comunidad e impuestos suelen ser siempre del propietario.
  • Comisiones de los portales: Airbnb, Booking y otros cobran lo suyo, y conviene saber si ya está descontado en los ingresos que te muestran.

Lo barato puede salir caro

Una comisión tres puntos más baja no compensa si la vivienda ingresa menos. Tres factores pesan más que el porcentaje:

  1. Ocupación: cada noche vacía es dinero que no vuelve.
  2. Precio medio: una buena estrategia de precios puede superar con creces la diferencia de comisión.
  3. Valoraciones: una buena nota atrae más reservas y permite cobrar más.

Por eso, antes de decidir, mira también los resultados: la ocupación media de las viviendas que gestionamos en Bhost es del 89 %, y nuestras valoraciones medias son de 8,9 en Booking y 4,8 en Airbnb.

Preguntas frecuentes

¿La comisión incluye el IVA?

Normalmente no: se factura aparte. Pide que la propuesta indique el porcentaje y el IVA por separado para comparar con exactitud.

¿Quién paga la limpieza?

Depende de cada empresa. En muchos casos se cobra al huésped como tarifa de limpieza y, en otros, se descuenta de la liquidación. Aclara este punto antes de firmar.

¿Es mejor una cuota fija o un porcentaje?

La cuota fija da previsibilidad, pero la empresa gana igual aunque tu vivienda apenas se alquile. El porcentaje alinea intereses: si rindes más, ambos ganan más.

¿Hay costes de alta?

Algunas empresas cobran por la puesta en marcha, el reportaje fotográfico o el equipamiento inicial. Pide que figuren por separado en la propuesta.

Preguntas que debes hacer sobre el precio

  • ¿La comisión se calcula sobre ingresos brutos o netos?
  • ¿Qué conceptos se facturan además y con qué tarifa?
  • ¿Hay costes de alta, permanencia o penalización por salida?
  • ¿Con qué frecuencia recibo la liquidación y qué informe la acompaña?

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